(updated on 8-4-2006)
發出訊息
A. 發出信息前考慮
1. 天時：現在是否適合的交談時間？ 配偶太忙碌或在趕時間上班，匆匆交代一兩句還可以，但要配偶開放心靈，則需要時間。因此，要款款談心，絕不可能在匆促或不專注的情況下進行。
2. 地利：環境適合嗎？ 如孩子或其他人在場時，你們交談的內容適合他們傾聽嗎？給電視機聲浪和孩子的叫聲包圍，恐怕不是你們交談的理想地方。
3. 人和：配偶的精神和情緒怎樣？ 丈夫下班回家，疲倦地躺在沙發上，或翻看報紙，或觀看電視節目，他的訊息表示：「我工作了一整天，疲倦得很，別理我，讓我好好地鬆弛一下吧！」又或他心情惡劣，健康欠佳，作妻子的卻很想交談，若勉強行之，後果恐怕比沒有交談前更糟。 切記：「靜默有時，言語有時。」
B. 發出信息時
1. 留意自己的態度和語氣。 夫婦交談時，態度和語氣比內容來得重要，因為一句善意的說話， 若以嚴厲的語氣說出，聽者領受不到善意，反感卻已起了。相反地，一句勸勉的話，若以誠懇溫和的語氣說出，聽的人就感到親切和被關懷。切記：「回答柔和，使怒消退，言語暴戾，觸動怒氣。」（箴十五1）；「柔和的舌頭，能折斷骨頭。」 (箴二十五15)
2. 要留意配偶的反應。 配偶有否準備接受你的訊息，可從他的面部表情、姿勢、說話態度和一些無意義的聲音表現出來。
3. 以愛心說誠實話。 要直接地講出內心的需要，不要用暗示，更不要轉彎抹角，或冷嘲熱諷。如果自己很疲倦，需要配偶幫忙，或很想與配偶共度一個晚上，不妨把自己的意願和感受表達出來。切記：你的出發點必須是愛！
溝通障礙
不利的環境：太嘈雜、人太多、小孩在場等。
背景：包括教育，家庭、職業等的不同。
文化：本地與外地。
關係：對配偶不信任，甚至懷有敵對的感覺。
性格：內向與外向、沈默與多言、關閉與開放、急進與緩慢、輕佻與沉實。
技巧：建設性或破壞性的表達。
情緒：惱怒、開心、憂愁。
精神：疲倦導致精神不集中，也影響情緒。
態度：誠懇、友善、開放、接納、挑剔、傲慢、輕蔑、冷漠。
生活緊張和忙碌。
偏見或成見。
不合適的時間。
言語不通。
表達力差，辭不達意。
溝通的階梯
「溝通」通常涉及五個層面，稱為「溝通的階梯」。階梯的最低層、最膚淺的是問候：最高層、最深入的是天窗，彼此可以完全開放，暢所欲言。
5. 天窗：全開完放，暢所欲言
4. 感受：分享感受
3. 己見：只談對事情的看法、評論，沒有說出自己的感受
2. 報告：單純是事情，不加自己的意見或感受
1. 問候：你妤嗎？ 吃飯沒有？ 穿得暖嗎？
溝通的媒介
溝通的媒介可分為兩大類：「語言」的和「非語言」的。
語言的包括見面、電話和書信等的交談。 語言是溝通的常用途徑。
除了語言外，我們更要發展非語言的溝通。「含情脈脈」、「款款情深」，非單屬戀愛時的專用品，婚後更該「加料泡製」，常常為配偶奉上「心茶」、笑容、眼神。其他「非語言溝通」的做法如：殷勤的服侍，獻上使配偶驚喜的情人卡、鮮花、生日電報等。
溝通的形式在傳達信息上佔的百分比
體語：55%（例：觸摸、眨眼、微笑、蹙眉、面部表情。體姿和動作比說話更動人、更深刻、更響亮）
聲調：38%
內容：7%
丈夫若對妻子說：「我愛你」，但行為舉止卻在說：「我才不管你想甚麼，要甚麼」，妻子如領會到這種意思，就成為問題的開端。她或許還以「不體貼」的無言溝通，如憤怒地給他端一杯茶，用力地關上廚房的門等。
切記用行動和語言來表達好的感覺；不好的感覺，只能用語言表達。
中國人較含蓄，少用撫摸和擁抱表達對配偶或家人的愛心。試試多開放自己，將夫妻的言語問候化為具體的行動。這個突破，能使夫妻的親密關係提升至一新境界。
身體可表達愛意，也可成為武器。 用身體的距離來暗示自己的不滿，是一種冷酷的懲罰，如果長期使用，夫妻的愛一定會失去。
* 資料來源：家庭協奏曲 吳金美麗 1992
一般聆聽回應類型
你是想告訴對方甚麼呢？ 你期望對方聆聽後怎樣回應你？
給予對方無數建議，希望幫助其解決問題
「你下次可以同秘書收吓風，早D知道考試內容，做好準備咪得囉！」
「升職要做管理同行政，我覺得你都係讀番個管理課程比較好！」
以過來人的口吻教訓他/她
「你一開始唔應該期望咁大！你唔知期望愈大失望愈大咩！」
「我都喺自己公司做咗五年，都未有得升啦！你應該俾D耐性等！」
向他/她曉以大義
「升職唔係玩泥沙，有能者居之一向係商業社會的定律！」
「呢個世界，冇可能事事盡如人意嘅！」
贊同他/她的決定，以示支持鼓勵
「辭工都好嘅，轉個工作環境可能會有新嘅發展機會呢！」
安慰他/她再接再厲
「你份工做咗咁耐，同D同事關係又好，唔好咁衝動決定啦，可能下次會成功呢！」
「等你儲多一兩年經驗，累積多D實力時再諗升職都未遲呀！」
嘲笑他/她，以為這樣會令他/她反省
「早就估到你唔掂啦！」
「你咁嘅條件都升到，我咪可以做總經理？」
不斷向他/她提出問題，了解當時情況
「點解升唔到職呀？你準備得唔好咩？」
「會唔會你考職嗰日太緊張，答問題唔啱老細心水？」
協助他/她分析失敗原因
「雖然你平時表現都幾好，但可能面試時太緊張啦！」
「不少同事與你擁有相近的年資，競爭當然大啦！Henry最強係…..Ellie就…..所以你今次就唔掂啦！」
命令他/她按其意思而行
「我之前都同你講過你未掂加啦！而家你唔好同我訴苦！」
「無端端做乜辭職？你唔好辭呀，如果唔係我地點儲錢結婚？」
語帶憤怒地恐嚇他/她，以圖阻止其的決定
「你千祈咪辭職呀，你點搵番份工呀？我唔會俾錢你用㗎！」
責備他/她經不起挫折
「升唔到職有幾大件事？小小事就話唔做，幼稚到死！」
說笑解憂，暫緩對方的不快
「算啦！唔好再諗啦！」
「唔好講住，我地諗咗係邊度食飯先！」
資料來源：《結婚─你準備好未》劉超敏〈成報出版社〉