亲子沟通
附：香港青年协会 调查报告─少年人眼中父母的『十大最LIKE及十大最HURT说话』
四十招向孩子显关怀
向孩子说爱，你试过吗？下列40种向孩子显示关怀的方式，有没有一种适合你？
1. 与他们谈话时要保持目光接触
2. 聆听他们所说的
3. 回答他们的问题
4. 认同他们的感受
5. 拥抱他们
6. 跟他们玩
7. 一同朗读
8. 定立规范，以保安全
9. 当他们向你咨询时 , 提供选择
10. 当他们行为不当时，提议较好的行为样式
11. 分享他们的兴奋
12. 需要时给他们一点空间
13. 对他们的笑话表示兴趣
14. 告诉他们说他们有多棒
15. 与他们一起制定并维持一项传统
16. 让他们随时可以找到你
17. 出席他们的音乐会、球赛及重要活动
18. 当你做错事时 , 向他们道歉
19. 一同欣赏他们喜爱的音乐
20. 遵守诺言
21. 道别时 , 向他们微笑和挥手
22. 多称赞他们
23. 与他们一起时 , 把全副精神放在他们身上
24. 跟他们的朋友见面
25. 认识他们的教师
26. 多称赞
27. 少批评
28. 言行处事要一致
29. 赞赏他们所能做到的
30. 问题和冲突仍未至严重时 , 及早处理
31. 信任他们
32. 藉营养丰富的食物、优美的言语及欢笑 , 来培育他们
33. 要有弹性
34. 对他们的独有特性表示欣喜
35. 让他们有犯错的权利
36. 在他们遇到困难的日子 , 加以体谅
37. 尊重他们的选择
38. 安排时间与他们共聚
39. 欣赏他们的性格
40. 妥善处理你的情绪，控制怒气
参考数据：教搜社www.hked.org (略加修改)
· 不良沟通的结果
o 亲子关系变得疏离，误解加深
o 孩子有心事/遇到困扰，你不会察觉，他也不会主动向你倾诉
o 孩子产生各种情绪和行为困扰
o 彼此不断把声音扩大，及重复说话，家庭嘈吵
o 不再以「说话」来沟通，转用更多身体语言
o 孩子长大后未能学会如何与人建立关系
· 亲子沟通大忌
o 长篇大论，陈辞说教
o 忙着纠正，不懂称赞
o 旧事重提，重翻旧帐
o 自以为是，大发雷霆
o 不顾感受，侵犯人格
· 沟通障碍
o 父母不重视与孩子沟通
o 父母没有时间与孩子沟通
o 孩子不感到被尊重
o 父母沟通的技巧不足
o 沟通的话题、场合、时间和方法不合适
o 说话的态度、声调、快慢、眼神等与沟通的内容不配合
o 父母不了解孩子的真正需要(物质、心理、情感)
o 自信和主观的爱减弱父母的自我反思
o 父母不察觉自己隐藏的动机和情感
o 父母当孩子「大个仔」
o 父母误解权威和尊严
· 父母应有态度
o 愿意接触子女，并聆听子女的倾诉
o 接受子女个人的感受和看法
o 鼓励子女表达情绪，培养表达情绪的能力
o 愿意承认错误
o 接受对方的缺点及极限
· 沟通的技巧
o 父母适当处理自己情绪，保持平静心境。
o 表达意见时对事不对人。
o 只描述具体可见的行为。(Fact)
o 说出自己的感受，而不是指责孩子。
o 把握适当的时机。
o 全情投入，人在心在。
o 讲正面的话 Say something Positive！
o 谢绝假装（扮嘢）
o 父母态度一致
o 善用身体语言
建立亲子感情
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每天 |
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每月 |
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经常 |
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· 沟通的钥匙：聆听
o 建基于真挚的关怀和对沟通的诚意
o 聆听的人才是支配沟通的人
o 以接纳和尊重的态度去听
o 是整个人去听
o 是100%的听，不是选择性的听
o 以同理心(同感心)去听（感同身受、易地而处）
· 沟通十四到
1. 口到 清楚及准确地用说话表达你的意思
2. 眼到 留意对方各种非语言讯息，多用眼神接触
3. 耳到 100% 的听,，专心细心的聆听
4. 面到 最好的沟通技巧是笑容
5. 手到 多用手触摸孩子，人需要别人Touching (当然不是指身体的攻击)
6. 行到 讲得到要做得到，更不要讲一套，做另外一套
7. 脑到 沟通需要多花心思
8. 心到 良好的沟通必发自爱与关怀
9. EQ到 情绪处理不当常是沟通的致命点
10. 诚实到 良好的沟通必发自真心和诚意
11. 气氛到 沟通如配合适当的气氛会有意想不到的结果 (例：睡前床上讲故事的时光)
12. 时间到 适合和足够的时间
13. 方法到 适当的方法，例：Time out 对小学阶段的孩子颇有效，但对青少年就不同
14. 反应到 沟通中容易忽略给对方适当的响应
· 建立每日的亲子时光
o 沟通和接触必须培养成恒常的习惯
o 关上电视、要集中
o 让子女主持大局
o 尽量保持整个谈话过程愉快
沟通质与量
请评估一下你与孩子的沟通情况，质素和时间理想吗？
如有不足的地方，请订下改善目标和行动计划：
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沟通质素改善计划 |
时间质素改善计划 |
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作一面情绪镜子
凭观察，诚实地反映对方情绪，不加判语，也不作任何解释/推理！
回应孩子情绪的好处：
孩子从中学到表达情绪的说话。
孩子从中学到如何处理负面情绪。
孩子从中学到表达情绪的方法。
说话技巧
以「正面」说话代替「负面」说话
以「可以」代替「不可以」
以「我」（说出感受）代替「你」作开头
避免问Why，改问When, What, Where, How…
亲子沟通练习
情境1：八岁女儿和表姐相处了一个暑假，表姐要返加拿大，女儿终日闷闷不乐！
一般可能响应：
傻孩子，表姐要回家去不是你早知的吗？
看你快九岁了，还像个小「喊包」！
情绪反映式响应：
我看出你唔开心，是否不舍得表姐呀？(孩子响应后再继续对她的情绪给予肯定和反映)
唔！暑假时我哋同表姐相处得咁开心，我都好挂住她，不如一齐打电话给她？
情境2：十二岁的女儿跟好友闹翻，回家后大发脾气，说：我憎死Cindy，仲话大家系死党，竟然出卖我，在别人面前讲我是非！
一般可能响应：
你们不是好朋友吗？好朋友要互相接纳，你有时也会讲她的是非吧！
看你们这些女孩子，一会儿便没事！你看，生气的样子多难看！
情绪反映式响应：
唔！被好朋友出卖的感觉真难受！(孩子响应后再继续助她抒发心中愤恨)
情境3：儿：爸爸，你甚么时候可以不用上班？你总是那么忙碌的！
一般可能响应：
爸爸返工赚钱，否则那里有钱买玩具给你？
屋企有妈咪同妹妹陪你，不要缠住我！
情绪反映式响应：
唔…你好想爸爸陪你，系唔系呢？（尝试先听听是否有言外之意，再具体响应）
一个爸爸的故事
数天前，我的儿子来到这个世界，令我感到万分畅快，但我要赶着捞世界，终日忙着赚钱还债。
当他学行之际，我却忙于生计，虽然他年纪还细，却常常说：「我要像爸爸这样巴闭。」
小猫在婴儿床上，还有爸爸的肖像，爸爸你究竟何时回家？乖仔，你知道爸爸没有假，他日和你一定玩得笑哈哈。
数天前，我的儿子已度过十个寒暑，他对我说：「爸爸，多谢你送给我的皮球，我们一起玩吧，你可否教我数招？」
我说：「今天没有时间，我还有很多事情赶着去担。」他口说OK，脸却带点悲，但仍说着要像爸爸一样向上飞。
数天前，我的儿子刚刚大学毕业，令我感到万分喜悦。乖仔，爸爸为你感到自豪喜悦，能否我们父子两人密密细语。
他摇头说道：「爸爸我想借用你的车，帮帮忙，好让我与老友噗番吓？爸爸你知道我没有空，他日我会和你玩得笑哈哈。」
我已是白发苍苍的老人，乖仔已成家立室，为人父亲，我说：「乖仔，我想到你家一次，聚聚也是我的兴致。」
乖仔说：「真不好意思，孩子忙着功课和考试，我又赶着返公司，还是留待下一次。」
当我想到乖仔说要像爸爸这一句，诚言我两真是天生一对。
资料来源：与孩子沟通窍门《明赧》